購物須知
感謝您選擇我們的服務!為確保您擁有愉快的購物體驗,請仔細閱讀以下購物須知,下單前請務必閱覽:
1. 訂購流程
請於下單時確認商品名稱、數量、規格及價格。
若需更改訂單內容,請於訂單成立後的24小時內聯繫我們的客服團隊。
2. 訂單成立說明
我們會於收到訂單後進行確認與審核,若有因系統錯誤、標示失誤或其他非預期情況導致商品資訊異常,店家有權取消訂單並全額退款。感謝您的體諒與理解,我們致力提供最佳的購物體驗。
3. 訂單成立通知
付款完成後,您將收到一封訂單成立訊息。如使用line註冊會收到line通知、如使用email註冊會收到email通知。若您都沒有收到,代表您填寫的資料可能有誤,請盡速與我們聯繫做修正!
4. 出貨日說明
由於每個商品最快出貨日不同,下單時請選擇相同的出貨日。
5. 付款方式
我們提供多種安全的付款方式,包括信用卡、電子支付及銀行轉帳。
請於完成付款後保存付款憑證,以便日後查詢。
6. 配送服務
訂單確認後,我們將於您選擇的出貨日寄出訂單。
配送時間可能因天氣、交通等因素而延遲,敬請見諒。
如需更改配送地址,請於訂單成立後盡快聯繫我們。
7. 退換貨政策
收貨後請清點數量與確認商品狀況,如有問題請於24小時內私訊客服並提供相關照片。如因個人原因需取消訂單,請於5天內辦理,並且需要支付取消手續費。
8. 售後服務
如您對購買的商品有任何疑問或需要技術支持,請隨時聯繫我們的客服團隊,我們將竭誠為您服務。
9. 重要提醒
為保障您的權益,請於收貨時檢查包裝完整性及商品內容。
若因個人原因取消訂單,可能需支付手續費,詳情請參閱退換貨政策。